¿Atender clientes o sobrevivir a acosadores? Así es el SAC en redes sociales
Hoy me senté con Ian, una de las personas más calmadas que conozco… y eso que su trabajo es atender clientes furiosos, apagar incendios en redes y contestar mensajes que uno no sabe si dan risa o susto.Hablamos de ese punto exacto donde el cliente tiene razón… pero también se está pasando. De cómo se construye confianza en pleno caos, de cómo una buena respuesta puede salvar una marca entera, y de lo que implica ser la voz de una empresa cuando todo se va al carajo.Y sí, también hablamos de ese día en que la cagamos tanto, que hubo que llamar al papá.Siga que en la nevera hay jugo.
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Mentalidad de tiburón… y ansiedad | Con Nico de Sí Señor
Hoy me senté con Nico, que a sus 21 años ya tiene claro que no quiere vivir en piloto automático. Hablamos de negocios digitales, de cómo usar la inteligencia artificial para dejar de dar palos de ciego, de burnout, de rutinas, de por qué ir al gimnasio a las 10am puede ser estratégico y de lo que realmente significa tener una mentalidad de crecimiento cuando aún estás armando tu camino.Siga que en la nevera hay jugo.
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El valor del diseño | Con Yef Tovar
Hoy me senté con Yef, Líder de diseño en Sí Señor y probablemente el único ser humano que puede sobrevivir a mis correos con errores ortográficos… y querer seguir trabajando conmigo. Hablamos de diseño, cagadas épicas, clientes insufribles y cómo ser el mejor (aunque te comas un penal de vez en cuando).Este episodio es para los que todavía creen que diseñar es "poner bonito" o que el marketing digital se hace con dos clics y una oración a San Canva. Aquí hay verdad, risa, aprendizajes y sí, también tildes mal puestas.Siga, que en la nevera hay jugo.
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Sí Señor "The Podcast" | Marketing digital para TATUADORES
En este episodio te contamos cómo puede crear su estrategia un tatuador o un artista manual.Esto es nuestra experiencia en SI SEÑOR AGENCIA que te sirve para decidir si lo aplicas para ti o no.Queremos que tengas los argumentos transparentes para que sepas como montar un caso así o que puedas decir: no me gusta, no lo montaré así jamás.
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Sí Señor "The podcast" | Catalina Guillén y la marca personal sin miedo
Hoy tengo a Catalina Guillén, una de mis estudiantes de marca personal, que es pura inspiración. Ella hace gaming, pole dance, y se ha lanzado a construir su propia marca, Centaurus, sin miedo al qué dirán. Hablamos de cómo integrar hobbies únicos en una marca personal auténtica, de cómo enfrentar los prejuicios en el gaming y el pole dance, y de por qué es esencial crear algo que te represente tal cual eres.
Siga que en la nevera hay jugo de lulo.
¡Esto es Sí Señor: "The podcast"! Acá vas a encontrar de todo: desde capítulos con business reviews llenos de data y métricas para marketeros intensos, hasta conversaciones con la gente que hace que Sí Señor funcione en la vida real.
Manuela Villegas se mete de frente a mostrar qué hay detrás de lo que muchos llaman “marketing digital” pero que en realidad es estrategia, obsesión por el detalle y mucho, mucho oficio.
Pase que en la nevera hay jugo, leche, agua y todo lo que quiera.
Colombia