2025.10.17 – La Brújula de Disney - ResumenSin cliente no hay negocioEsta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre los cuatro puntos cardinales para crear una buena experiencia para tus clientes.- La N de Norte - Necesidades- La S de Sur - Sentimientos- La E de Este - Expectativas- La O de Oeste - Oportunidades#cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
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2025.10.16 – La Brújula de Disney - Oeste u Oportunidades
2025.10.16 – La Brújula de Disney - Oeste u OportunidadesLa lealtad del cliente se gana antes, durante y después de la compraEsta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre la O de Oeste, pero también de las Oportunidades de maravillar a tus clientes..#cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
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2025.10.15 – La Brújula de Disney - Este o Expectativas
2025.10.15 – La Brújula de Disney - Este o ExpectativasEl primer paso para superar las expectativas de tu cliente es conocerlasEsta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney.Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre la E de Este, pero también de Expectativas de tus cliente y porque para superarlas primero debes conocerlas. #cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
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2025.10.14 – La Brújula de Disney - Sur o Sentimientos
2025.10.14 – La Brújula de Disney - Sur o SentimientosEl futuro de tu negocio depende de los sentimientos de tus clientesEsta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre la S de sur y de los sentimientos, y porque los sentimientos de tus clientes son vitales.#cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
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2025.10.13 – La Brújula de Disney - Norte o Necesidades
2025.10.13 – La Brújula de Disney - Norte o NecesidadesComo empresario tu norte es entender y atender las necesidades de tu clienteEsta semana estamos hablando acerca de la brújula de atención al cliente de Disney. Busca Cápsulas Gerenciales en tu plataforma de podcast favorita, escucha esta cápsula y descubre la N de Norte, pero también de las Necesidades de tus clientes.#cápsulasgerenciales #capsulasgerenciales #desarrollopersonalholistico #mejorcadadia #inspiracionyexito
Tu éxito se construye con acciones, no ilusiones. Mi nombre es Fernando Nava y Cápsulas Gerenciales es mi manera de compartir información que te ayude a alcanzar tus metas.
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