Cours De Négociation

• Comment survivre aux repas de fêtes en famille : éviter les tensions avec parents et proches

  Les fêtes de fin d’année sont censées être des moments de partage. Pourtant, elles riment souvent avec tensions, incompréhensions, désaccords et surcharge émotionnelle.Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, je vous propose une approche concrète et accessible pour vivre les repas de fêtes en famille plus sereinement, même lorsque plusieurs générations, caractères et habitudes se retrouvent ensemble sous le même toit.Je m’appelle Maria, facilitatrice en négociation et communication relationnelle. À partir de mon expérience personnelle et professionnelle, je vous partage des outils issus de la négociation appliqués à la sphère familiale, pour mieux gérer les émotions, poser des limites claires et préserver la qualité des relations pendant les fêtes.🎄 Dans cet épisode, vous allez découvrir :Pourquoi les repas de famille activent autant de tensions émotionnellesComment se préparer mentalement et physiquement avant les fêtesL’impact de l’environnement sur le niveau de stress et d’irritabilitéComment poser des règles de convivialité sans créer de conflitLa différence entre exprimer un ressenti et imposer une opinionPourquoi la paraphrase et les questions évitent de nombreux malentendusComment adapter sa communication selon les profils de négociateurs🧠 Un outil clé pour mieux se comprendreJe parle dans cet épisode des profils de négociateurs.Vous pouvez identifier le vôtre grâce à un questionnaire gratuit et instantané disponible sur :👉 www.coursdenegotiation.frComprendre son propre fonctionnement permet d’anticiper ses réactions et de mieux ajuster sa communication avec ses proches.👥 À qui s’adresse cet épisode ?Aux personnes qui redoutent les repas de fêtes en familleÀ celles et ceux qui veulent éviter disputes et non-ditsAux profils sensibles aux ambiances chargées émotionnellementÀ toute personne souhaitant améliorer sa communication relationnelle, au-delà des fêtes🎁 L’idée centrale à retenirIl n’y a pas de bonnes ou mauvaises limites.Il y a des besoins à exprimer, un cadre à poser et une intention à clarifier.Lorsque les règles du jeu sont partagées, les échanges deviennent plus simples, plus fluides et plus respectueux.Un épisode à écouter avant les fêtes, mais aussi utile toute l’année, dans toutes les situations de vie en groupe.🎙️ Bonne écoute et belles fêtes.Un nouvel épisode arrive très bientôt, consacré à la prise de décision en équipe collective.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• Devis, périmètre et offres sur-mesure : comment dire non sans perdre sa cliente

  Dans cet épisode, Maria (Cours de négociation) reçoit Océane, architecte de l’expérience client digital, pour parler d’apprentissage digital 2.0, optimisation de formations en ligne et structuration d’offres sur‑mesure pour entrepreneuses. Elles expliquent comment utiliser Notion, les séances « one shot » et des accompagnements personnalisés pour lever les freins techniques, organisationnels et pédagogiques des clientes tout en protégeant sa rentabilité grâce à une négociation claire du périmètre et des tarifs.On voit aussi comment poser ses limites face aux demandes hors devis sans casser la relation, grâce à la méthode Power, à la psychologie des profils de négociateurs et à des offres alternatives adaptées aux besoins et au budget. Si tu es entrepreneuse digitale, que tu vends des accompagnements ou des formations en ligne et que tu veux mieux encadrer tes prestations tout en offrant une meilleure expérience d’apprentissage, cet épisode est fait pour toi.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• Infopreneurs : que répondre aux demandes de remise fait par ton client ?!

  Vous êtes infopreneur·e ou entrepreneur·e et vos clients demandent “une petite remise” ? Dans cet épisode, Maria Kulas dévoile 3 stratégies de négociation pour protéger vos marges sans détériorer la relation :1) Retirer plutôt que braderQuand un client exige une baisse de prix, ne touchez pas à la qualité, réduisez la quantité (temps, livrables, relectures, nombre de sessions). Exemple : –5 % ↔ retrait d’une relecture ou de 3 sessions → vous restez rentable.2) Concession contre conditionUne remise n’est jamais gratuite. Échangez-la contre un avantage ferme : 100 % à la commande, ou 50 % à la commande / 50 % sous 7 jours. Vous accélérez la trésorerie et sécurisez l’exécution.3) Bonus à valeur perçuePréférez ajouter un bonus “smart” (templates e-mail, matrice Excel, Q&A de groupe) au prix affiché. Le client gagne en valeur, vous gardez vos tarifs.Au programme également : préparation avant les discussions tendues (SAV, plaintes, imprévus), exemples concrets et cadre simple pour répondre avec fermeté et respect.🎁 Maria lance “12 Days of Christmas” : 12 lives YouTube dès le 25 décembre pour muscler vos compétences en négociation et communication. Inscrivez-vous depuis les liens ci-dessous.À propos de MariaMBA ESCP Paris, formatrice en négociation et vente. Elle accompagne solopreneurs, TPE et PME à vendre sans se brader.Appel à l’action👉 Abonnez-vous au podcast et laissez 5⭐.👉 Partagez cet épisode à un·e ami·e qui “cède trop vite”.👉 Inscrivez-vous aux prochains lives !Chapitres (timecodes)00:00 – Introduction & promesse00:39 – Les 3 stratégies de négociation02:16 – Techniques : dire non sans rompre le lien04:46 – Conditions & contreparties06:38 – Bonus à valeur ajoutée07:53 – Préparation & cas difficiles (SAV)09:02 – Gérer les imprévus sans stress09:30 – Conclusion & invitation aux 12 livesJe m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• Astuces banque pour entrepreneurs : bien gérer, épargner et investir

  Comment négocier efficacement avec sa banquière ? Cet épisode met en lumière les meilleures pratiques pour gérer ses finances d’entrepreneuse, optimiser son matelas de sécurité, comparer les offres bancaires, et comprendre la différence entre banques en ligne et banques traditionnelles.Avec Justine, banquière depuis plus de 10 ans, nous abordons les points essentiels pour réussir vos discussions avec votre conseillère et sécuriser vos projets financiers.🔑 Thèmes abordés dans l’épisodeParcours d’une banquière et différences entre banque privée et banque de détail.Gestion financière pour entrepreneuses : séparer comptes pro et perso, constituer une épargne de sécurité.Investissements et diversification : comment placer son argent en fonction du risque et de son horizon de temps.Instruments financiers : livret A, assurance-vie, immobilier, actions, obligations… comment choisir ?Banques en ligne vs banques classiques : avantages, limites, et possibilités de négociation.Négocier ses conditions particulières : ce qu’il faut lire attentivement dans un contrat bancaire.Considération des entrepreneurs par les banques : comment renforcer son pouvoir de négociation même en étant indépendant.🚀 Pourquoi écouter cet épisode ?Si vous êtes entrepreneuse, freelance ou dirigeante de PME, vous trouverez ici des conseils concrets pour :Sécuriser vos finances personnelles et professionnelles.Négocier des conditions bancaires plus favorables.Optimiser votre épargne et vos placements selon vos objectifs.Gagner en confiance face aux conseillers bancaires.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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• 3 clés pour mieux communiquer et renforcer la confiance en soi

  Comment construire des relations saines dans sa vie personnelle, familiale ou professionnelle ?Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, Maria accueille Mireille, coach en relations saines, pour explorer un sujet universel : mieux communiquer, poser ses limites et transformer ses interactions grâce à l’écoute et à la confiance en soi.Cet échange met en lumière les fondations d’une relation équilibrée : apprendre à s’écouter soi-même, développer une écoute active et accepter le passé de l’autre sans jugement.👉 Un contenu riche et pratique pour toutes celles et ceux qui souhaitent améliorer leurs relations de couple, renforcer le dialogue avec leurs enfants, mieux gérer leurs émotions dans les situations de stress et même progresser dans leurs négociations professionnelles.Les relations humaines sont au cœur de notre quotidien. Que ce soit à la maison, avec son conjoint, ses enfants, ou au travail, avec ses collègues et partenaires, la qualité de notre communication détermine notre bien-être.Mireille explique pourquoi tant de femmes issues de familles marquées par des comportements toxiques rencontrent des difficultés dans leurs relations actuelles. Son approche aide à :se libérer des croyances limitantes transmises par le passé,retrouver confiance et sérénité,s’autoriser à dire « non » sans culpabilité,apprendre à communiquer ses besoins de manière claire.Les trois clés pour des relations harmonieusesÊtre bien avec soi-même : tout commence par l’acceptation de soi et la reconnaissance de ses besoins.Pratiquer une écoute véritable : au-delà d’entendre les mots, il s’agit de rester présent, sans préparer sa réponse à l’avance.Accepter le passé de l’autre : comprendre que chaque personne se construit avec ses expériences, ses blessures et ses codes de communication.Ces trois piliers permettent de bâtir des relations équilibrées, que ce soit dans un couple, une relation parent-enfant ou une collaboration professionnelle.Communication, négociation et langages de l’amourCet épisode fait aussi le parallèle entre la communication interpersonnelle et la méthodologie de négociation.Dans les deux cas, il ne s’agit pas seulement de convaincre, mais de comprendre le vécu de l’autre et de s’adapter à son langage.Nous abordons :l’importance des langages de l’amour (inspirés du livre de Gary Chapman),les incompréhensions liées aux modes d’expression différents,le rôle du langage corporel et des signaux non verbaux,la façon de détecter rapidement le profil de communication d’une personne inconnue.La peur de mal communiquer ou de mal négocier vient souvent du stress et du manque de confiance.En développant ces pratiques, les femmes qu’elle accompagne deviennent plus solides, plus confiantes et capables de faire face à des conversations difficiles sans se laisser envahir par l’angoisse.Au fil de la discussion, un message fort se dégage : il est toujours possible de transformer sa manière de communiquer et ses relations.Cette transformation ne concerne pas seulement la sphère privée. Comme le souligne Maria, on ne peut pas séparer nos deux « cerveaux » : la façon dont on interagit à la maison influence aussi notre manière de négocier avec un fournisseur, un employeur ou un client.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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