SL S05E38 Cuando la dirección y la plantilla no hablan el mismo idioma en seguridad
Episodio número 38 de la temporada 5 de la serie Safety Leaders Podcast.Un podcast de PrevenControl, con Joaquim Ruiz y la colaboración de Sílvia Serrano Música: Litus.Cuando la dirección y la plantilla no hablan el mismo idioma en seguridadEn este episodio, Joaquim Ruiz conversa con Silvia Serrano, consultora en cultura preventiva de PrevenControl, sobre una brecha frecuente pero poco visible en muchas organizaciones: la diferencia de percepción entre la dirección y la plantilla sobre cómo se vive la seguridad. Mientras que la dirección suele pensar que se están haciendo grandes esfuerzos en prevención, las personas trabajadoras a menudo no lo perciben igual.Esta desconexión se manifiesta, por ejemplo, cuando se afirma que hay espacios de participación o reconocimiento, pero en realidad no se viven así desde planta. Entre las causas, destacan una comunicación vertical, la percepción de la seguridad como algo impuesto y la falta de espacios seguros para el diálogo.Silvia subraya que el primer paso no es actuar, sino diagnosticar: realizar un análisis cultural mediante entrevistas, encuestas o grupos focales, seguido de talleres de contraste donde la dirección pueda ver reflejada la realidad que vive el personal.A partir de ahí, las acciones deben ser coherentes, visibles y estar alineadas con lo escuchado. Un ejemplo práctico lo aporta una empresa industrial que, tras detectar esta brecha, implementó programas de percepción del riesgo, formaciones y una potente estrategia de comunicación interna para conectar sus acciones con el diagnóstico realizado.La conclusión es clara: escuchar con empatía, actuar con coherencia y mantener una presencia auténtica en planta son claves para cerrar esta brecha y construir una cultura preventiva sólida. Como señala Silvia, cada decisión cuenta y todos —desde dirección hasta operarios— tienen un papel fundamental en esa construcción.-----------Contacto: Podcast:
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