Episodio número 27 de la temporada 6 de la serie Safety Leaders Podcast.
Un podcast de PrevenControl, con Joaquim Ruiz y la colaboración de Gustavo Rosal.
Música: Litus.
Cómo trabajar la percepción del riesgo en mandos y operarios que ‘ya se lo saben todo
En este episodio del Safety Leaders Podcast, Joaquim Ruiz conversa con Gustavo Rosal sobre uno de los grandes retos en las organizaciones: la percepción del riesgo, especialmente en mandos y operarios con experiencia que “ya se lo saben todo”.
El podcast parte de una idea clave: la percepción del riesgo no es objetiva, sino subjetiva e individual. Lo que para una persona es un peligro evidente, para otra puede ser “lo de siempre”. Esto explica por qué, a pesar de la formación y la experiencia, siguen produciéndose accidentes.
El episodio profundiza en la relación entre percepción del riesgo y complacencia. Mientras la percepción implica un estado de alerta y análisis, la complacencia aparece con la rutina y la familiaridad. A medida que una tarea se repite sin incidentes, el cerebro reduce el nivel de alerta, aumentando la probabilidad de error ante cualquier imprevisto.
Además, se aborda una paradoja relevante: el conocimiento y la experiencia son necesarios para identificar riesgos, pero al mismo tiempo pueden favorecer la automatización y la pérdida de atención. El trabajador experto deja de analizar y empieza a operar por reconocimiento de patrones, lo que puede ocultar señales de peligro.
Para abordar este problema, el episodio propone enfoques prácticos más allá de la formación tradicional. Por un lado, el uso del análisis pre-mortem, que consiste en partir de un accidente hipotético para obligar a los profesionales a reconstruir qué pudo fallar. Por otro, el entrenamiento en la detección de señales débiles, centrado en identificar pequeñas desviaciones que suelen normalizarse antes de que ocurra un incidente.
El podcast también pone el foco en las microdesviaciones del sistema organizativo, como atajos operativos, fallos en la comunicación, degradación de estándares o tensiones entre producción y seguridad. Estas pequeñas desviaciones, aunque parecen inofensivas de forma aislada, pueden acumularse y generar entornos de alto riesgo.
La conclusión es clara: mejorar la percepción del riesgo no pasa únicamente por formar más, sino por entender cómo influyen el contexto, la rutina y la cultura en el comportamiento de las personas. Las organizaciones que avanzan en seguridad son aquellas que aprenden a identificar y gestionar estas pequeñas señales antes de que se conviertan en accidentes.
👉 Si quieres ir más allá de la prevención clásica y empezar a aprender de lo que funciona bien, este episodio es para ti.
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