Marketing Talks: Podcast de Francisco Torreblanca

Vivimos rodeados de estímulos, interrupciones, notificaciones, conversaciones cruzadas, urgencias aparentes y una presión constante por responder, producir y opinar.
estar avanzando. Pero entre tanta saturación externa, el silencio aparece como una solución diferencial.
El silencio nos deja frente a nosotros mismos y eso es complicado.
En el entorno profesional actual estamos entrenados para reaccionar, responder mensajes, atender reuniones, revisar correos, saltar de una tarea a otra, etc.
La hiperestimulación se ha convertido en paisaje habitual y, si no sucede algo, parece que falta algo.
Pero el silencio nos propone justo lo contrario, que es detenernos. Pero nadie se detiene, porque premia la velocidad, la visibilidad y la respuesta inmediata.

Muchas empresas han incorporado inteligencia artificial con la esperanza de que la productividad aparezca casi por arte de magia. Licencias activadas, herramientas disponibles, alguna formación inicial y mucha expectativa. Pero la realidad es que la IA no transforma una organización por sí sola. Lo que transforma una empresa es la capacidad de sus personas para pensar mejor con ella.

Los instrumentos musicales, desde un espectacular piano hasta un pequeño complemento de una guitarra, también tienen su espacio en el comercio online.
En internet se puede vender casi de todo, pero no de cualquier manera. Como todo proceso de venta, y aquí con el añadido de la venta online que tiene una complejidad más fuerte, se necesita de mucha claridad, enfoque, análisis y buen producto para poder alcanzar el éxito.
Imagen, posicionamiento para que te encuentran, comunicación, atención al cliente… la cantidad de variables que hay que tener en cuenta en lo digital es enorme. Como en el mundo físico, pero hay que insistir en el agregado de que aquí tenemos que trabajar en un contexto de pantalla-usuario/consumidor, donde la primera percepción es a través de tu móvil/Tablet/ordenador y no ante una persona. Este escenario no es nada fácil y entenderlo requiere de un enfoque muy muy estudiado.

La inteligencia artificial ha llegado para quedarse y nos está generando un nuevo escenario con muchas aristas que conviene debatir.
Para que hablemos con criterio de este pack explosivo, inteligencia artificial y creatividad, tenemos un invitado de mucha calidad. Hoy está con nosotros Víctor Caleya, un gran profesional con el que Fran Torreblanca comparte aventuras en la Universidad Francisco de Vitoria de Madrid.
Es cierto que la IA posee ese trasfondo de tecnología y automatismo tan evidente que nos hace que parezca algo muy alejado de lo humano. Pero no dejamos de haberla creado los propios humanos. La creatividad, por su parte, y el pensamiento creativo, son un gran patrimonio de las personas y parece raro encontrar un espacio de convivencia entre ambos mundos. Pero, curiosamente, lo hay y además es un espacio maravilloso que estamos intentando empezar a comprender.

Buscar personas que no estén de acuerdo contigo tiene como objetivo incorporar, de forma deliberada, puntos de vista que cuestionan tus ideas, hábitos de pensamiento y certezas.
El desacuerdo es una gran práctica de higiene mental, porque sirve para detectar ángulos muertos, revisar argumentos mal construidos y ampliar la calidad de criterio antes de decidir, opinar o actuar.
Tendemos a sentirnos cómodos entre quienes validan lo que pensamos y esa sensación resulta agradable, pero empobrece mucho sin darnos cuenta. Cuando todo está bien, el pensamiento se acomoda y se vuelve previsible. A partir de ahí, el riesgo crece, ya que confundimos coincidencia con verdad. El sesgo de confirmación es bastante dañino.