Hay algo que nadie te dice cuando consigues que tu negocio aparezca en primera posición en Google.
Que eso es el principio, no el final.
El episodio 80 llega con Ana Mata y una pregunta que tiene trampa: ¿de qué sirve que te encuentren si no recuerdan haberte visto?
No es retórica. Tiene respuesta. Y pasa por entender cómo el cerebro de tu cliente descarta el 99% de lo que percibe antes de que tú puedas abrir la boca.
Hablamos de neurociencia. De porteros de discoteca cognitivos. De por qué la mayoría de los negocios locales sirven el menú mucho antes de que nadie tenga hambre.
Y de la pregunta que Sergio intenta responder sobre Collac en tiempo real, con un resultado que merece la pena escuchar.
También sale la coherencia de marca. Con un par de ejemplos tan reales que duelen, uno de ellos protagonizado por una revista de tirada internacional que predicaba una cosa y hacía la contraria.
Y casi al final, la IA. Concretamente, lo que ocurrió cuando le pidieron que mejorara el mito de la caverna de Platón. Lo que respondió dice más sobre sus límites que cualquier debate sobre si nos va a reemplazar.
Para dueños de negocio local que sienten que hacen las cosas bien y siguen sin destacar. Y para quien sospeche que el problema no está en la visibilidad, sino en lo que viene después de ella.
RECURSOS MENCIONADOS
La Vaca Púrpura — Seth Godin (libro referencia central del episodio)
Content Shock — artículo o post de Mark Schaefer (2014)
Pensar rápido, pensar despacio — Daniel Kahneman (libro, sistemas 1 y 2)
El círculo de oro — Simon Sinek (charla TED o libro)
Skin in the Game — Nassim Taleb (libro)
Post del blog de Ana Mata sobre el efecto Pratfall aplicado al marketing