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Secretos de liderazgo 4.0

Omar Sancen
Secretos de liderazgo 4.0
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5 de 30
  • Me entregan un desastre, y ¿Es mi culpa?
    Vicente es un Project Manager que le asignaron un proyecto que ya estaba en proceso, llevaba un avance del 20% o menos y el programado era de 25%, si ya de por si esto era un reto, encontró una relación con el cliente rota, no había confianza dentro del mismo equipo, parecía que había recelo entre los propios compañeros. Luego de estudiar el alcance, los requisitos, el cronograma, etc. puedo iniciar a realizar un programa de recuperación y se lo presentó al cliente, pero la reacción de los clientes fue de desconfianza y no creyeron que pudiera alcanzar el cronograma. Al salir de la reunión quedó con un sabor de boca bastante amargo. Por otro lado, implementó con el equipo de trabajo reuniones diarias para fomentar el comunicarse entre todos y aportar ideas, pero la situación se tornó inesperada. Los compañeros del equipo empezaron a discutir y a responsabilizar a sus compañeros de los retrasos y caían en discusiones donde no se resolvía nada, solo se generaba más encono y desgaste. Así que de verdad no sabía que hacer, por otro lado el tiempo seguía pasando y no se recuperaban en el cronograma, empezó a tener presión por la dirección e incluso llego a sentir que el estaban ya culpando por el retraso del proyecto ya habían pasado tres semanas y la situación no parecía mejorar.
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    8:23
  • Episodio 29. ¡Me siento PERDIDO!
    Pues hoy toca el turno de Raúl, un gerente de recursos humanos al cual estaba en una empresa donde tenía a dos colaboradores. Pues bueno, todo marchaba relativamente bien, la dirección le solicita algo para lo cual él no estaba preparado según lo que él dijo. Porque nunca lo había hecho esa era la principal razón nunca había preparado un congreso que fue lo que le solicitaron que organizara y aquí la cuestión es que este congreso iba a traer a muchas personas de muchas partes del país, no solamente de la oficina central en donde él trabajaba, sino que iba a llegar gente que está distribuida en diferentes áreas de aquí mismo de México. Entonces, de entrada le provocó cierto estrés, aunque por otro lado él sabía que era una muy buena oportunidad para seguir avanzando en su crecimiento dentro de la empresa y en su carrera profesional, en general realmente representaba un reto para él, realmente no se sentía como tan seguro de que saliera bien. ¿Qué es lo que empezó a hacer? Pues pues empezó a ver toda la logística: El lugar donde se iba a realizar, a ver y  seleccionar el lugar Seleccionar el sonido que si el lugar tenía el sonido o teníamos que contratarlo aparte El tema de todo lo que es la logística de recibir a las personas en el aeropuerto para de ahí llevarlos al hotel. Había que seleccionar un hotel Sede, para que toda la gente llegue ahí, porque además iba a ser tres días, tres días de evento para él iban a ser cuatro días ¿por qué? Porque tenía que recibir gente un día antes e incluso podrían ser hasta cinco porque habría gente que se iría hasta el día siguiente del Congreso Entonces estamos hablando que eran tres días de Congreso más el previo y el posterior entonces era prácticamente toda una semana de trabajo adicional de lo que ya él tenía digamos de su rutina diaria, pues bueno entonces él empezó a investigar los lugares los hoteles cómo iba a mover a las personas que si rentaba vehículos o que si en fin ya sabes todo una logística tremenda y empezó a hacerlo. Pasaron las semanas y precisamente faltando como 10 días, Raúl empezó a entrar como en un estrés muy fuerte, incluso eventos como de ansiedad donde te falta el aire, donde no sabes por qué te falta el aire, bueno, cayó a eso y precisamente por ahí contactó a un coach, que era yo. Cuando empezamos a hablar y él se expresaba de todo lo que estaba haciendo de alguna forma estaba tranquilo y me explicó mira hice esto y aquello y bla bla bla pero cuando entraba en terrenos donde él se sentía que, vamos no eran sus terrenos.  Pero ya estaba “controlado”, por ejemplo ya había contratado el salón, el sonido, la comida, el hotel, la logística de los vehículos,  etcétera,  todo. Todo eso ya estaba perfectamente seleccionado y entonces había aquí algo que no me cuadraba porque él decía que se sentía inseguro, que no estaba conforme con lo que había hecho y que no sabía si le iba a ir bien. Pero por otro lado cuando me hablaba ya de todas las tareas que realizó estaba muy claro que tenía todo controlado, solamente que había algo ahí, había algo detrás que no me estaba diciendo...
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    10:48
  • El mundo contra mí, ¿Cuánto más podré aguantar así?
    Puede que te sientas que el mundo está contra ti o alguno de tus colaboradores lo esté viviendo, te pido que pienses por un momento si eres tu o quien de tu equipo puede estar sintiéndolo. Esto se le llama vivir el rol de víctima, donde la persona se sume en un estado de indefensión, un lugar donde la queja lo domina y no permite que pueda crecer profesional ni personalmente, porque esto puede estar en el ámbito profesional y personal, pero invariablemente afecta al otro. Tanto nuestra vida personal como profesional nos conforma como seres humanos, por lo que lo que suceda en uno de estos dos aspectos afecta al otro. Solemos pensar o decir que dejen sus problemas del trabajo en el trabajo y viceversa. Regularmente al estar en este rol de víctima nos lleva a un estado emocional constante relacionado a la frustración y se puede estar representando como depresión o enojo. En cualquier caso los resultados son los mismos, es decir, no podemos alcanzar la plenitud porque nuestros resultados no son los esperados
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    14:03
  • 🚨 Haré el trabajo jefe, pero si sale mal es su responsabilidad
    Con gusto los hacemos, pero de verdad que no puedo bajarlos más Entonces ¿solo quieres hacer los trabajos grandes y los pequeños no? No digo eso, pero…ok, lo hacemos al precio que me dices Esta conversación con los clientes más importantes solía repetirse, el problema es que de verdad no podía dar precios como los de otras empresas y era porque mi mano de obra era muy calificada, pero al mismo tiempo era específica, es decir, eran muy buenos haciendo una sola cosa y regularmente esos trabajos pequeños requerían varias especialidades pero de volumen de trabajo pequeño. Así que lo primero que hice fue contratar a los especialistas por solo el periodo de tiempo de esos trabajos pequeños, pero era muy complicado que aceptaran trabajar por solo unos días, por lo que no logré nada así. En mi desesperación, los empuje a que lo hicieran, todos se excusaron en que si no quedaba bien era mi responsabilidad y así pasó. No quedó bien el trabajo y luego tuve que buscar a los especialistas de cada parte no que quedó bien, pagarles un extra costo para que lo hicieran y al final el trabajo resultó más caro de lo que me pagaron.
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    13:31
  • 💥Te desarrollas o te vas…
    -Benito, ¿Cómo que en todo el día no pudiste cotizar el material? -Omar, es que… Sabía que Benito no era holgazán y su lenguaje corporal me decía que había algo más. Hace 14 años aproximadamente, inicié la unidad de negocio del bajío de una empresa de mantenimiento y construcción industrial, la cuál yo como gerente debía hacerme cargo de toda la operación completa, incluyendo ventas, operación y administración. Inicié con un grupo de 4 personas, las cuales tenían al menos un par de años trabajando en la empresa, pero especialmente uno de ellos Benito, no tenía experiencia en el puesto que se le había asignado. Supuse que no tendría problema en desarrollarse para aprender algunas cosas que le hacían falta, pero no contaba con una sorpresa. El tema era que no tenía buenas habilidades de comunicación y que le daba miedo hablar por teléfono con personas desconocidas, el antecedente es que su experiencia había sido como responsable de los almacenes de las obras, el trataba con mucha gente en persona, pero algo había con el tema de llamar a desconocidos y su nuevo puesto era el de comprador desde oficina, teníamos a otra persona Mario que era quien recogía materiales y herramientas y queríamos optimizar su tiempo y que solo se dedicara a recolectar y entregar, así que no podía hacerlo todo y además confiaba mucho Benito. Así que cuando empecé a pedirle que cotizara por teléfono, se retrasaba y con bajos resultados, luego de varios días así. Hablé con él y me dijo que le costaba hacer llamadas. Lo primero que pensé fue, debo contratar a alguien más, pero definitivamente este puesto requiere de una persona íntegra y en quién yo pudiera confiar, así que decidí mantenerlo.
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    10:12

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Acerca de Secretos de liderazgo 4.0

Ser buen líder o profesional ha caducado, ¡Evoluciona! En este podcast te estaré entregando herramientas, recursos e ideas para evolucionar como Líder y profesional en este mundo e industria 4.0, mi enfoque es que primero somos personas, luego lideres y profesionales de alto desempeño. Soy Omar Sancen Executive & Team Coach Certificado.
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Generated: 5/10/2025 - 8:31:55 AM