Bienvenidos a Construyendo Xperiencias, el podcast donde hablamos sobre la importancia de la experiencia del cliente en los negocios. En este programa explorare...
EP.30 ¡Retail Experience! Los secretos detrás del éxito del Jockey Plaza
Gestionar la experiencia en un centro comercial no es tarea fácil, más aun, teniendo tantos actores involucrados: clientes, colaboradores, locatarios, contratistas (limpieza, seguridad, estacionamientos, mantenimiento, entre otros).
En este episodio, Juan José Calle, CEO del #JockeyPlaza, uno de los principales centros comerciales del Perú y reciente ganador del #CXIndexPerú, organizado por CX Latam Group y Datum Internacional, nos cuenta las claves de su éxito, así como próximos planes de este conocido centro comercial peruano.
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40:14
EP. 29. La magia detrás de la magia: BBVA Perú | Con: Fernando Eguiluz
CX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Fernando Eguiluz, CEO de uno de los bancos más importantes del Perú, BBVA, quien nos cuenta los secretos detrás del éxito de la gran empresa que dirige.
Mucho aprendizaje aplicable a cualquier empresa o negocio, no importa el tamaño o sector, la esencia es una sola, necesitamos tener a las personas adecuadas, líderes que inspiren y una estrategia centrada en los clientes
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30:29
EP. 28. ¿Cómo ser un LÍDER Efectivo? Con: Sylvia Ramírez
CX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros
Sylvia Ramírez, experta en Liderazgo, felicidad y marca personal.
Nos enseña a que la felicidad y un buen trabajador, viene desde una perspectiva personal en el hogar.
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41:44
EP. 27. Construyendo experiencias. | FT. Santiago Cruz. Lo más difícil de ser artista.
CX LOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Santiago Cruz, canta autor colombiano, nominado a 4 Grammy, Ganador de 7 premios “Nuestra tierra” y con más de 15 nominaciones, como artista del año, canción pop del año, entre otros.
Nos cuenta Lo más difícil de ser artista, escucha este pódcast
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45:01
EP. 26. De atajar balones a empresario exitoso | Con: Óscar Córdoba.
CXLOVERS el día de hoy se encuentra con nosotros Óscar Córdoba, Ex-arquero de la selección de Colombia.
América, Boca, Millonarios, Cali, nacional, Once Caldas, Quindío, Perugia, Besiktas y AntalyaSport.
Nos cuenta su increíble experiencia, de como a pasado de atajar balones a empresario exitoso.
Participa como comentarista en ESPN radio de Colombia, fue parte del equipo nacional de Colombia.
Incursiona en publicidad para importantes marcas.
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Bienvenidos a Construyendo Xperiencias, el podcast donde hablamos sobre la importancia de la experiencia del cliente en los negocios. En este programa exploraremos las mejores prácticas y estrategias para construir experiencias memorables que fidelicen a tus clientes y generen lealtad hacia tu marca. Nos adentraremos en el mundo de la innovación, el diseño de productos y servicios, la atención al cliente y la personalización de la experiencia. Si eres un empresario, emprendedor o simplemente un apasionado de los negocios, este podcast es para ti.
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