Christian Hernández Gestión de equipos

• POR QUÉ LOS EQUIPOS SE APAGAN cuando el líder no gestiona sus emociones

  ¿Tu equipo cambia su energía según tu estado de ánimo?No es casualidad. Es contagio emocional.En este episodio, te explico cómo la autoconciencia emocional —el primer dominio del modelo de Daniel Goleman— define el rendimiento y la cultura de tu equipo.Descubrirás:Por qué la emoción del líder es el termostato del equipo.Cómo desarrollar autoconciencia para evitar dirigir desde el impulso.El método de los líderes que inspiran sin desgastarse.💡 Este episodio es la antesala de mi Programa de 4 Semanas:Habilidades Blandas y Competencias de Liderazgo Efectivo,donde aprenderás a dominar las 12 competencias del liderazgo emocional.📆 Inicio: martes 21 – 8:00 p.m.📩 Escríbeme “Programa” al WhatsApp +51 947 848 898 para unirte antes del cierre.Cristian Hernándezwww.liderazgoimpacto.com

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• POR QUÉ TU EQUIPO NO TE SIGUE AUNQUE TENGAS LA EXPERIENCIA

  Muchos jefes creen que su experiencia técnica es suficiente para que su equipo los siga… pero la realidad es muy distinta.En este episodio descubrirás por qué el cargo y los años de experiencia no garantizan compromiso, y cómo la influencia estratégica puede transformar cualquier equipo, ya sea en minería, salud, banca, construcción, retail o servicios.Basado en investigaciones de Harvard Business Review, Gallup y los principios de persuasión de Robert Cialdini, aprenderás:✅ Por qué la autoridad formal no es suficiente para inspirar lealtad.✅ Cómo activar los motivadores clave que hacen que las personas quieran seguirte.✅ Estrategias para influir en colaboradores difíciles o con baja motivación.✅ Herramientas de comunicación persuasiva para lograr resultados inmediatos.Este episodio es parte de la antesala a mi programa intensivo de 4 semanas "Liderazgo Influyente", diseñado para jefes de equipo y líderes que quieren dominar las habilidades blandas más buscadas: persuasión, comunicación estratégica y liderazgo inspirador. Con herramientas prácticas, casos reales y entrenamiento aplicado a tu realidad laboral.🎯 Más recursos y programas: liderazgoimpacto.com📌 Sígueme en todas las redes como @liderazgoimpactoCristian Hernández#liderazgo #liderazgoinfluyente #habilidadesblandas #liderazgopositivo #persuasión #influencia #liderazgoygestion #liderazgotransformador #liderazgoinspirador #equiposdealto rendimiento #liderazgopersonal #liderazgoprofesional #gestiondeequipos #habilidadesdecomunicación #mentoria #liderazgocoaching #motivacionlaboral #gestiondelcambio #desarrollodelideres #softskills #coachingdeequipos #jefesdeequipo #influencianatural #liderazgoefectivo #harvardbusinessreview #gallup #robertcialdini

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• CÓMO HACER UN FEEDBACK EFECTIVO CON TU EQUIPO

  "Cómo hacer un feedback efectivo con tu equipo" ¿Sabías que el feedback bien aplicado puede aumentar la motivación, el desempeño y la cohesión del equipo?" Importancia del feedback 1- Ayuda a reforzar comportamientos deseados y corregir los no deseados. 2- Contribuye al desarrollo personal y profesional. El feedback es una conversación y una estrategia clave para el crecimiento. ¿Qué es el feedback efectivo? Feedback efectivo = información clara, específica y orientada al desarrollo. Debe ser objetivo, constructivo y con propósito. Características de un buen feedback 1- DESCRIPTIVO 2- ESPECÍFICO 3- DIRECTO 4- SELECTIVO 5- A TIEMPO 6- EQUILIBRADO 7- CON SUGERENCIAS Proceso de feedback efectivo: Describir la situación. Ejemplo: “en la reunión del lunes noté que no entregaste el informe acordado” (es sobre la acción, no sobre la persona). Mostrar el impacto en los resultados colectivos a partir de un hecho o una conducta. Ejemplo: "al no tener el informe, tuvimos que reprogramar la presentación al cliente." Escuchar y validar. Pregunta: "¿Cómo lo ves tú?" o "¿Qué te impidió entregar el informe a tiempo?". Fomentar el diálogo y apertura para el COMPROMISO CON EL CAMBIO Plan de acción Fijar metas concretas para mejorar: "¿Qué podemos hacer para evitar que esto vuelva a ocurrir?" Compromiso mutuo: El feedback no es solo responsabilidad del receptor; también el líder debe acompañar el proceso. Ejemplo práctico: Feedback constructivo vs. destructivo Feedback destructivo: "Siempre entregas tarde los informes. No eres responsable." Consecuencia: Desmotiva y genera resentimiento. Consecuencia: Genera confianza y apertura, y ayuda a la mejora continua. Feedback constructivo: "En esta ocasión, el informe no llegó a tiempo y tuvimos que mover la presentación. ¿Cómo podemos asegurarnos de que esto no vuelva a pasar?" Conclusión "Dar un feedback efectivo no es solo corregir, es ayudar a las personas a mejorar y crecer." LA CLAVE: ser específico, empático y orientado al futuro." Si quieres profundizar en más herramientas como esta, te invito a mi próximo webinar gratuito “Cómo desarrollar habilidades blandas” orientado a líderes de equipo. Ingresa desde el link siguiente. linktr.ee/christianhernandez Christian Hernandez CHEC & C EIRL

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• LOS TRES TIPOS DE EMPATÍA PARA GESTIONAR EQUIPOS DE TRABAJO

  La inteligencia emocional es un conjunto de habilidades que nos permiten comprender y gestionar nuestras propias emociones, así como las de los demás. La empatía, como componente clave de la inteligencia emocional, juega un papel fundamental en las relaciones interpersonales y, por ende, en el éxito empresarial. Los tres tipos de empatía según Daniel Goleman: 1) Empatía cognitiva: Es la capacidad de comprender la perspectiva de los demás, sus pensamientos y sentimientos. En un equipo de ventas, se traduce en: Ejemplo: Un vendedor empático cognitivamente puede identificar las necesidades y motivaciones de un cliente potencial al escucharlo atentamente y formular preguntas relevantes. 2) Empatía emocional: Es la capacidad de sentir las emociones de los demás como si fueran propias. En un equipo de ventas, se traduce en: Ejemplo: Un vendedor con empatía emocional puede conectar con un cliente frustrado o molesto, mostrándole comprensión y apoyo. 3) Empatía compasiva: Es la capacidad de actuar para ayudar a los demás que están pasando un mal momento o una mala experiencia. En un equipo de ventas, se traduce en: Ejemplo: Un vendedor con preocupación empática puede ofrecer soluciones o alternativas a un cliente con dificultades financieras, buscando el beneficio mutuo.   Relevancia para los resultados empresariales: Desarrollar los tres tipos de empatía en un equipo de ventas puede generar resultados positivos como: Mayor satisfacción del cliente: Los clientes se sienten valorados y comprendidos, lo que aumenta la fidelidad y la retención. Mejora en la comunicación: La empatía facilita una comunicación más abierta y efectiva, reduciendo los malentendidos y conflictos. Aumento de las ventas: Los vendedores empáticos pueden identificar mejor las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones más adecuadas, incrementando las probabilidades de cierre. Mayor compromiso laboral: Los empleados que se sienten valorados y apoyados por sus compañeros y superiores están más motivados y comprometidos con su trabajo. Mejor ambiente laboral: La empatía fomenta un ambiente de trabajo más positivo, colaborativo y respetuoso. Riesgos para el negocio por no aplicar los tres tipos de empatía: Las empresas que no fomentan la empatía en sus equipos de ventas pueden enfrentar riesgos como: Pérdida de clientes: Los clientes insatisfechos con la atención recibida pueden buscar alternativas en la competencia. Daño a la reputación: Una mala experiencia del cliente puede dañar la reputación de la empresa a través de reseñas negativas y comentarios en redes sociales. Dificultad para atraer y retener talento: Los mejores profesionales buscan trabajar en empresas con culturas positivas y colaborativas, donde se valore la empatía. Reducción de la productividad: Un ambiente laboral negativo y conflictivo puede afectar negativamente la productividad de los empleados. Mayor rotación de personal: La falta de empatía puede generar un ambiente laboral hostil, lo que aumenta la rotación de personal y los costos asociados.   La empatía no es solo una cualidad personal deseable, sino una habilidad fundamental para el éxito empresarial. Al desarrollar los tres tipos de empatía en un equipo de trabajo, las empresas pueden mejorar significativamente sus resultados, fortalecer las relaciones con sus clientes y crear un ambiente laboral más positivo y productivo. Comparte y sígueme para más contenido sobre LIDERAZGO EFECTIVO Christian Hernandez #gestiondeequipos #gerentes #inteligenciaemocional #liderazgoempresarial #liderazgoemprendedor #coachingdeequipos

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• Habilidades blandas transversales para líderes de equipo.

  Si bien, no hay una sola clasificación o tipología de las habilidades blandas en el terreno del mundo empresarial, bien valdría citar cuáles son las habilidades clave que permiten desarrollar un liderazgo efectivo, y en ese sentido agruparemos estas en transversales y situacionales. Ya que, las primeras se usan en una variedad de contextos y las otras son más específicas, para ciertas situaciones que el líder debe gestionar. No obstante ello, la realidad también nos muestra que hay una superposición significativa entre las dos categorías.   Habilidades blandas transversales:   1. Escucha activa: Es fundamental para comprender las necesidades y perspectivas de los demás, independientemente del contexto. 2. Empatía: Permite conectar con las emociones y experiencias de los demás, lo que facilita la colaboración y el trabajo en equipo. 3. Comunicación eficaz: Habilidad clave para transmitir ideas, pensamientos y emociones de manera clara y concisa, tanto en situaciones formales como informales. 4. Persuasión: Capacidad para influir en las decisiones y comportamientos de los demás, especialmente en situaciones donde hay que negociar o defender ideas.     Habilidades blandas situacionales:   1. Gestión del cambio: Habilidad específica para navegar por las transiciones y adaptarse a nuevos entornos o procesos. 2. Gestión del conflicto: Capacidad para resolver desacuerdos de manera efectiva y constructiva, especialmente en situaciones de alta tensión. 3. Motivación e inspiración: Habilidad para energizar e inspirar a los demás, especialmente en situaciones desafiantes o de bajo rendimiento. 4. Desarrollo del talento: Habilidad para identificar, evaluar y desarrollar el potencial de los demás, especialmente en roles de liderazgo o mentoría. 5. Toma de decisiones estratégicas: Habilidad para analizar información, evaluar riesgos y tomar decisiones que beneficien al equipo o la organización a largo plazo. Mi recomendación será siempre enfocarse en entrenar y desarrollar una base sólida de habilidades blandas que permitan ser muy adaptativos, para acompañar al equipo hacia los objetivos, en este entorno empresarial tan cambiante.   Si quieres aprender más sobre habilidades blandas para líderes de equipo, ingresa al siguiente enlace y ve al webinar gratuito que he preparado en los próximos días. linktr.ee/christianhernandez   Y si deseas resultados más rápido y de largo alcance, contáctame al WhatsApp desde el mismo enlace, para ayudarte a ingresar a mi programa online exclusivo de 3 semanas: HABILIDADES DE LIDERAZGO EFECTIVO.   Christian Hernandez

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