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Educar, innovar y analizar diversos temas coyunturales son los objetivos que Comunidad It Now se ha propuesto mediante la creación de diversos podcasts. En ello...

Episodios disponibles

5 de 111
  • Week Report 33 - 31/01/2025
    Disfruta el episodio 33 de nuestro podcast semanal con las noticias más importantes del mundo TI. En esta entrega: China desafía a ChatGPT con DeepSeek y sacude el mercado de la IA Alibaba presentó su última innovación en IA y desafía a la competencia Reportan que Meta conformó "salas de guerra" de ingenieros para descifrar cómo funciona DeepSeek Por qué 2025 puede ser otro año feroz para las startups que no logren sostenerse ¿El próximo TikTok? Estados Unidos podría vetar una popular marca de routers chinos Latinoamérica enfrenta un crecimiento del 25% anual en ciber incidentes
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    30:05
  • Week Report 32 - 24/01/2025
    Disfruta el episodio 32 de nuestro podcast semanal con las noticias más importantes del mundo TI. En esta entrega: Stargate: Trump anunció inversión privada de US500.000 millones en infraestructura IA Costa Rica escala en el índice de preparación para la IA y supera a economías de México y Argentina ¿Qué temas definieron la conversación digital en Costa Rica durante 2024? ¿Cuál puede ser el rol de América Latina en las nuevas arenas de competencia global? OpenAI introduce el o3-mini China se prepara para el primer maratón entre humanos y robots
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    27:29
  • La IA en la atención al cliente: del contact center a los centros de experiencias
    La atención al cliente ha evolucionado desde llamadas telefónicas básicas hasta sofisticados sistemas digitales. Ahora, con la inteligencia artificial, estamos entrando en una nueva era. En este encuentro, hablamos de cómo herramientas avanzadas como Lynn y LEA, desarrolladas por la empresa e-Contact, están optimizando procesos, personalizando experiencias y preparando a las empresas para un futuro más ágil y eficiente.Para ello, nos acompañan dos expertos de e-Contact:- Felipe Cárdenas, sociólogo de formación y consultor de soluciones con más de ocho años de experiencia conectando tecnología con necesidades humanas en e-Contact.- Carlos Valverde Ramírez, con 25 años de experiencia en tecnología y una década en e-Contact, donde ha liderado soluciones omnicanal en el ámbito del customer experience.
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    37:48
  • El protagonista de esta semana: Miguel Carrillo, de TIC Servicios
    "Los protagonistas" es el podcast del 1000 CIOs Club que busca destacar a los líderes tecnológicos más influyentes de nuestra región. En cada episodio, conoceremos las trayectorias personales y profesionales de nuestros miembros más destacados, sus desafíos, sus éxitos y, sobre todo, sus valiosas lecciones. Esta semana, una charla a fondo con Miguel Carrillo, especialista en ciberseguridad y gestión de servicios ágiles de la firma TIC Servicios en Costa Rica.
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    30:15
  • Week Report 31 - 17/01/2025
    Disfruta el episodio 31 de nuestro podcast semanal con las noticias más importantes del mundo TI. En esta entrega: Mark Zuckerberg dispara contra Apple: "gana dinero exprimiendo a las personas" El futuro de la economía: nuevas tecnologías impulsarán un crecimiento de US$48 billones Casi la mitad de los ejecutivos dice que la IA no está en la agenda del consejo de administración IA y redes eléctricas: el precio oculto de la revolución tecnológica Cómo Estados Unidos restringió el acceso global a chips de IA La amenaza fantasma: una de cada cinco ofertas de empleo en línea es falsa o nunca se cubre
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    25:13

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Acerca de IT NOW

Educar, innovar y analizar diversos temas coyunturales son los objetivos que Comunidad It Now se ha propuesto mediante la creación de diversos podcasts. En ellos podrá adquirir así como reforzar conocimientos de la mano con expertos locales y regionales, quienes compartirán sus puntos de vistas de contenidos determinados. http://revistaitnow.com/
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