Charlas con Innpacto

En este nuevo episodio de Charlas con InnPacto, conversamos de la inteligencia artificial acelera la creación de contenidos y trae preguntas jurídicas que las organizaciones ya enfrentan. ¿Quién es el autor de lo que genera una IA y qué ocurre con las obras protegidas que alimentan estos modelos?

En este nuevo episodio de Charlas con Impacto hablamos con Angélica Flechas de Háptica sobre Legal Service Design y sobre cómo usar la inteligencia artificial de manera que realmente transforme tu trabajo. Esta tecnología avanza a pasos agigantados y la diferencia la hace quien sabe implementarla de forma estratégica.

En este episodio se explora la importancia de las áreas de entrenamiento en el sector BPO. Además de las formas en que estas se han transformado a través del tiempo para brindar un entendimiento del sector más allá de la repetición de información. Dando a los empleados instrumentos claves para llevar a cabo sus funciones y brindar una experiencia única al cliente.

El escenario que enfrentamos hoy es la respuesta directa a los eventos y aprendizajes del pasado. Analizamos un 2026 marcado por las implementaciones tecnológicas y cambios que ya no permiten dar marcha atrás, donde la capacidad de adaptación de las organizaciones se pone a prueba frente a un entorno que exige resultados y una visión de futuro mucho más clara.Este episodio explora la importancia de entender nuestro recorrido para gestionar con éxito las transformaciones actuales, priorizando siempre la estabilidad del sistema y el bienestar financiero como los ejes que sostienen el crecimiento en tiempos de cambio constante.

En este nuevo episodio de nuestro podcast abrimos la conversación sobre sostenibilidad, enfocándonos especialmente en ese pilar social que tanto nos mueve.
Hablamos del propósito de AECSA, de las voces que lo han construido y de cómo se traduce en acciones que fortalecen la cultura interna, el empleo digno y el impacto positivo en las comunidades que nos rodean.