El elefante verde

• 49. Edelman Trust Barometer 2025 con Lucía Carballeda y Pelayo Alonso, general co-managers de Edelman España

  El sector de la comunicación y la reputación se enfrenta a un reto creciente: comprender cómo evoluciona la confianza en nuestras instituciones. En este episodio de EEV, nos acompañan Lucía Carballeda (Head of Reputation) y Pelayo Alonso (Head of Brand) de Edelman España, para hablar sobre el 2025 Edelman Trust Barometer, el informe global de referencia que lleva 25 años midiendo la confianza en gobiernos, empresas, medios y ONGs. Lucía y Pelayo analizan con Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, las principales conclusiones de esta edición, marcada por el lema “De la polarización al descontento social: restaurando la erosión de la confianza”. Exploramos cómo ha cambiado la percepción de las instituciones, el papel emergente de las empresas como agentes de cambio, y cómo fenómenos como la polarización, la desinformación y la pérdida de fe en la movilidad social están moldeando nuestro entorno. Una conversación fundamental para entender por qué la confianza ya no es un valor añadido, sino una auténtica licencia para operar, y qué papel jugamos los profesionales de la comunicación a la hora de restaurarla.

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  31:57
• 48. El sector de las agencias de comunicación con Teresa García Cisneros, chairman en T&T Consultants

  Qué ha cambiado en el mundo de la comunicación en los últimos 40 años? ¿Qué desafíos enfrentan hoy las consultoras y agencias en un entorno marcado por la transformación constante, la digitalización y los nuevos perfiles profesionales? En este episodio conversamos con Teresa García Cisneros, Chairman en T&T Consultants, sobre la evolución de la comunicación corporativa y las relaciones públicas desde su experiencia de décadas. Teresa repasa los grandes cambios del sector: la especialización creciente, la transformación de los perfiles profesionales, la irrupción de la IA y los dilemas éticos que siguen presentes en los concursos. Con Silvia Albert junto a nuestra invitada, se abordan también la precarización del talento, la presión por los precios y la importancia de defender el valor de la consultoría, reforzar la confianza con el cliente y adaptarse a las nuevas demandas del mercado. Una conversación imprescindible para reflexionar sobre el presente y el futuro de nuestra profesión.

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  33:17
• 47. Claves del PR Scope, inteligencia artificial, agencias y dircoms, con Héctor Abanades y Óscar López de SCOPEN

  El sector de la comunicación corporativa y las relaciones públicas está en constante evolución, y entender sus cambios es clave para cualquiera de sus profesionales. En este nuevo episodio de El Elefante Verde, hablamos con Héctor Abanades, Research Manager en SCOPEN, y Óscar López, Research & Studies Director en SCOPEN, sobre PR Scope, el informe de referencia que analiza las tendencias, retos y oportunidades en la industria de la comunicación. Héctor y Óscar nos cuentan cómo ha evolucionado este estudio desde su primera edición en 2009 y qué novedades trae su novena edición. Exploramos el impacto de la digitalización, la inteligencia artificial y la transformación de las agencias, así como el papel que juegan los dircoms y las marcas en este ecosistema cambiante. Como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma, en una conversación imprescindible para quienes quieren entender hacia dónde va la comunicación.

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  37:55
• 46. Qué no es comunicación con Ignacio Jiménez, director global de Asuntos Públicos y Comunicación en Cellnex Telecom

  Hablar de comunicación parece sencillo, pero ¿realmente entendemos qué es y qué no es? En este episodio de El Elefante Verde, queremos explorar precisamente eso: los mitos, las confusiones y los retos de una disciplina que está en constante evolución. Para ello, contamos con Ignacio Jiménez Soler, doctor en Comunicación y Ciencias de la Información, director global de Asuntos Públicos y Corporativos en Cellnex Telecom y con una amplia trayectoria en empresas como Endesa, Telefónica y BBVA. Le acompaña, como siempre, nuestra fundadora y CEO, Silvia Albert. Con ellos desgranamos por qué la comunicación no es solo un mensaje, sino una estrategia alineada con la realidad de una organización, y cómo la sobreactuación o la falta de coherencia pueden convertirla en un problema más que en una solución. Además, abordamos el impacto de la desinformación y el papel que juegan los medios, las empresas y los propios comunicadores en este nuevo ecosistema digital.

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  31:14
• 45. Comunicación y experiencia del consumidor con Joaquín Mouriz, director de marca en BNP (Cetelem)

  ¡Vuelve El elefante verde! Estrenamos la sexta temporada con muchísima ilusión y, como siempre, con temas clave en el sector de la comunicación. Para el arranque de esta nueva temporada, hemos decidido abordar la relación entre la comunicación y la experiencia del consumidor. Para profundizar en ello, hemos invitado a nuestra habitación a un profesional de larguísimo recorrido: Joaquín Mouriz, director de marca, comunicación y experiencia del cliente de BNP Paribas Personal Finance. Hablamos con Joaquín sobre cómo la comunicación debe adaptarse a las nuevas tecnologías, como la inteligencia artificial, para conectar con los clientes y mejorar su experiencia. Además, debatimos sobre el papel de la comunicación corporativa en las empresas, su relación con otras áreas como el marketing y la importancia de la ética en el uso de las nuevas tecnologías. No te pierdas este nuevo episodio, como siempre, de la mano de Silvia Albert, fundadora y CEO de comma.

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