Ep 26. El futuro del trabajo: Inteligencia artificial, habilidades y resiliencia
En este episodio de Mundo Data Driven, nos aventuramos en una conversación profunda sobre el impacto de la inteligencia artificial en el mundo laboral. Invitamos a Juliana Duque, experta en estrategia de talento y actual líder del Centro de Expertise de Estrategia de Talento para Latinoamérica en Mercer, quien nos guía para entender lo que realmente está ocurriendo en el mercado laboral, más allá de los titulares. En esta charla, descubrimos por qué la IA no es ese “monstruo” que quitará trabajos, sino una herramienta poderosa que, bien utilizada, puede potenciar el talento humano.
La conversación inicia con un análisis sobre el cambio de paradigma en el trabajo. Con Juliana, exploramos cómo el foco está girando hacia las habilidades, dejando atrás los conceptos tradicionales de descripciones de cargos y funciones rígidas. En su lugar, el futuro laboral se perfila como un espacio donde las habilidades específicas y transversales cobran mayor relevancia. Juliana explica cómo estos cambios nos llevan a replantear el desarrollo profesional: ya no se trata solo de “lo que sabes”, sino de “cómo aplicas lo que sabes”. Nos cuenta cómo habilidades técnicas como el manejo de datos y de herramientas de IA se valoran más cuando se combinan con competencias más humanas, como el criterio y la creatividad para aplicar la tecnología de forma efectiva.
Además, profundizamos en el concepto de inteligencia emocional y su rol crucial en un entorno cada vez más automatizado. Juliana nos explica que, en este mundo de constante cambio, la habilidad de gestionar nuestras emociones y entender las de los demás se convierte en un pilar para el éxito profesional. Este tipo de competencias nos ayuda a navegar con confianza en situaciones desafiantes, como enfrentarnos a nuevas tecnologías, aprender a usar IA en nuestras tareas diarias, o manejar el estrés que puede venir con una transición tecnológica.
A lo largo de la conversación, también hablamos sobre la tendencia a contratar por habilidades específicas. En un mundo donde el conocimiento técnico es cada vez más accesible, Juliana nos explica cómo algunas empresas están implementando modelos de negocio disruptivos de “staffing de habilidades” que les permiten conectar necesidades puntuales con profesionales que poseen habilidades específicas. Esto significa que, en vez de pasar meses contratando y capacitando a alguien, las empresas ahora buscan expertos que puedan cubrir esas necesidades en cuestión de días.
Para aquellos que ya tienen una trayectoria profesional y sienten que se enfrentan al desafío de adaptarse, Juliana trae una perspectiva que invita a la reflexión: el reto de “desaprender para aprender”. Nos cuenta cómo, a diferencia de los jóvenes que crecen con la tecnología, los adultos deben encontrar una razón profunda y personal para hacer que el cambio realmente se sostenga. Nos revela los mayores obstáculos que enfrentan los adultos al aprender nuevas habilidades y cómo superar esas barreras, a través de la constancia y el desarrollo de nuevos hábitos.
Finalmente, tocamos el tema de la estructura organizacional. Juliana nos comparte su visión sobre cómo las empresas están migrando hacia estructuras más flexibles, donde la colaboración en equipos ágiles o células de trabajo se vuelve clave. Nos muestra que este modelo permite una respuesta más rápida a los cambios tecnológicos y facilita la integración de herramientas de IA en los procesos. Sin importar si una empresa produce bienes tangibles o servicios digitales, la mentalidad centrada en productos y en metodologías ágiles se está convirtiendo en la norma.
Chapters:
00:00 Introducción a la inteligencia artificial y el mercado laboral
03:12 La transformación de habilidades en el trabajo
05:50 La importancia de la inteligencia emocional
08:51 Estructuras organizacionales y nuevos roles
11:01 Desafíos para adultos en la era digital
25:31 Conclusión y cierre
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